Условия продажи товаров в интернет-магазине tools-brn.ru для физических лиц

Термины

Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.tools-brn.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.tools-brn.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Скорых Нина Прокопьевна, место нахождения: г. Барнаул, пр-т Социалистический, 22

Интернет-магазин – Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.tools-brn.ru, который принадлежит Продавцу и предназначен для представления товаров, предлагаемых Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.

Сайтwww.tools-brn.ru

Товар – продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт – сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.tools-brn.ru

  1. Общие положения
    1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Скорых Н.П.
    2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
    3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
    4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
    5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, расположенных в разделе «Оплата и доставка».
    6. Нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте Клиент соглашается с настоящими Условиями.
  2. Регистрация на Сайте
    1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
    2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
    3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
  3. Оформление и сроки выполнения Заказа
    1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Оплата и доставка»
    2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
      • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
      • адрес доставки Заказа
      • контактный телефон.
    3. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Клиента в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
    4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации, либо передается устно по телефону, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
    5. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
    6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 50 тысяч рублей и выше.
    7. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указывается на Сайте рядом с Товаром. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
    8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Также производитель оставляет за собой право без предварительного уведомления изменить комплектацию, цвет или характеристики товаров. Продавец в этом случае не несет ответственности за несоответствие информации, представленной на Сайте. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
    9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо устно по телефону, указанному при регистрации)
    10. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара засчитывается в счет другого Заказа Клиента, либо, по письменному требованию Клиента, возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
    11. Оформление Предзаказа
      1. Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Указанный товар оформляется в заказ (далее – Предзаказ).
      2. В отношении товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок поступления товара в продажу, который может быть изменен по информации от производителя либо поставщика данного товара.
      3. В случае изменения срока поступления товара в продажу Клиенту направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на Сайте.
      4. Указанная на Сайте цена на товар, доступный для Предзаказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену, в том числе, в уже оформленных Предзаказах. При этом оформление Предзаказа по измененной цене производится посредством аннулирования изначального Предзаказа Продавцом с одновременным уведомлением Клиента по электронному адресу, указанному при регистрации на Сайте, и оформления Клиентом Предзаказа на товар по новой цене.
      5. Клиент вправе отказаться от оформления Предзаказа на товар по новой цене. В этом случае, при условии, что Предзаказ был оплачен, денежные средства по письменному заявлению Клиента могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата, либо могут быть использованы для оплаты другого Заказа Клиента.
      6. Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск товара в продажу производителем может быть отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы. При этом денежные средства, перечисленные Клиентами в счет оплаты товаров в Предзаказах, могут быть использованы для оплаты другого Заказа Клиента, либо по письменному заявлению Клиента могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
      7. При поступлении товара на склад Продавца Предзаказ Клиента уходит в обработку, Клиент информируется об ожидаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки в порядке, предусмотренном для Заказов.
    12. Особенности продажи уцененного товара
      1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.
      2. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже товара, клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара Клиенту или по причинам, возникшим до передачи.
      3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.
  4. Доставка
    1. Способы доставки товаров указаны на Сайте.
    2. Территория доставки товаров ограничена пределами РФ.
    3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
    4. В случае самовывоза либо в случае доставки Заказа курьером Продавца право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
    5. В случае доставки Заказа выбранной Клиентом Службой доставки право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту в момент передачи Заказа Службе доставки и проставлением подписи в документах, подтверждающих передачу Заказа Службе доставки.
    6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты. Стоимость доставки курьером Продавца указывается при оформлении Заказа. Стоимость доставки Заказа с помощью выбранной Клиентом Службы доставки в стоимость Заказа не включается и оплачивается Клиентом самостоятельно при получении Заказа в пункте выдачи Службы доставки. Рассчитать примерную стоимость доставки в этом случае Клиент может обратившись в выбранную им Службу доставки, либо на сайте Службы доставки.
    7. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
    8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.7., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).
    9. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
    10. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются в разделе «Оплата и доставка».
    11. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.10 Условий сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 6.3 Условий.
    12. В случае доставки Заказа выбранной Клиентом Службой доставки Клиент обязан проверить целостность упаковки, а также визуально осмотреть полученные товары на предмет повреждений в месте выдачи Службы доставки. В случае обнаружения каких-либо повреждений Клиент обязан составить в присутствии представителя Службы доставки соответствующий акт. В противном случае претензии по наличию повреждений не принимаются.
  5. Оплата Товара
    1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, денежные средства могут быть использованы для оплаты другого Заказа Клиента, либо по письменному заявлению Клиента могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
    2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Оформить заказ". При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
    3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
    4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
    5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
      1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
      2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
      3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
      4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.
      5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
    6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
    7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
    8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Клиента, доставка указанных вложений осуществляется за счет Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо обратиться к менеджерам по указанным на сайте телефонам или адресам электронной почты.
  6. Возврат товара.
    1. Возврат товара надлежащего качества.
      1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
      2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
      3. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, заказанного по предзаказу.
      4. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
      5. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
        Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
      6. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата товара.
    2. Возврат товара ненадлежащего качества.
      1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
      2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
      3. Воврат товара с установленными гарантийными сроками производится после предъявления письменного заключения гарантийной сервисной службы, уполномоченной Производителем, о наличии в товаре недостатков и причинах их возникновения. Адреса уполномоченных производителем сервисных служб можно посмотреть на сайте Производителя, либо в гарантийном талоне.
    3. Возврат денежных средств.
      1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. Исключение составляет оплата через терминалы QIWI, Элекснет - возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть использована для оплаты других Заказов Клиента.
      2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
        • наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
        • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
    4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
      1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
      2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
      3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
      4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом.
      5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.6.
      6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, либо могут быть использованы для оплаты других Заказов Клиента. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
    5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
      1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
      2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
      3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1.
      4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость используется в качестве оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа.
      5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6.
      6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, могут быть использованы для оплаты другого Заказа Клиента, либо подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
      7. В случае нарушения Клиентом п.6.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
  7. Интеллектуальная собственность
    1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
  8. Гарантии и ответственность
    1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
    2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
    3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
    4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
  9. Конфиденциальность и защита персональной информации
    1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую персональную информацию: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный телефон, пароль для доступа к Сайту. Для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП). Персональные данные Клиента хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
    2. Пароль для доступа к личному кабинету является аналогом собственноручной подписи Клиента. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи Клиента, признаются совершенными лично Клиентом. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.
    3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с целью регистрации Клиента на Сайте, осуществления клиентской поддержки, для выполнения своих обязательств перед Клиентом, для оценки и анализа работы Сайта, для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом, а также и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
    4. Клиент может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные Клиента.
    5. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.
    6. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете пользователя. Для входа необходимо ввести логин и пароль.
    7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», либо когда Клиент добровольно соглашается на передачу информации, либо в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона
    8. Продавец имеет право передать кофиденциальную информацию другие компаниям и частным лицам для для исполнения обязательств перед Клиентом, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте и через СМС, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам.
    9. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Cookies - это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения Сайта сохраняется информация о действиях Клиента на ресурсе. Благодаря cookies-файлам Клиенту не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Сайт использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают Сайту анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с Клиентами. Клиент может удалить cookies-файлы после посещения Сайта, однако в этом случае Продавец не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
    10. Продавец вправе получать данные от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют Сайту партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа. Эта информация необходима в том числе для выполнения обязательств Продавца по оформлению и доставке товара Клиенту, обработки и получения платежей или уведомления Клиента о состоянии его заказа.
    11. Продавец имеет право получать данные от браузера, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую Клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения Сайта. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.Эти данные собираются для функционирования серверов Продавца и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными Клиентом и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес Клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
    12. Продавец хранит персональную информацию Клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
    13. Продавец реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных Клиентов в следующих направлениях:
      • предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
      • предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
      • защита от вредоносных программ;
      • обнаружение вторжений и компьютерных атак.
    14. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
    15. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
    16. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
  10. Прочие условия
    1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
    2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или адресу электронной почты, указанной на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
    3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
    4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  • Животные и растения.
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).